En muchas ocasiones nuestros usuarios se preguntan por qué han sido expulsados, silenciados o sus tradeos han sido bloqueados dentro en Loes. A continuación se enumeran los diferentes motivos, con ejemplos claros y concisos para mostrar cuáles son las consecuencias de incumplir la Manera Loes organizados por categorías.
Consecuencias de Molestar/Utilizar scripts
Se aplicarán a aquellos usuarios que molesten en el juego floodeando, repitiendo el mismo texto impidiendo el normal desarrollo de una conversación o realizando ataques verbales en las salas y también a los que organicen o participen en actividades peligrosas de script. Por molestar la sanción suele ser un Mute de 1h, aunque si se acumulan sanciones por el mismo motivo se considerará una sanción mayor. En los casos de script, cuando estos sean más graves, afecten al normal funcionamiento del juego o sea algo reiterado, dada la gravedad se impondrá un ban permanente.
Por favor, ten en cuenta que no se tramitan las alertas por bloqueos. Si alguien bloquea tu paso, por favor, deja la sala y regresa más tarde. También puedes pedir al dueño de la sala que eche al bloqueador.
Consecuencias de una Conducta Sexual Explícita
Se aplicarán a aquellos usuarios involucrados en una conversación de cybersexo, que mantengan una conducta sexual explícita y/o busquen contactos sexuales por webcam, skype, facebook o similares. También se agrupan aquí los usuarios que difunden direcciones y/o material pornográfico alojado en internet. Las consecuencias de esta categoría oscilan entre el Mute de 1 a 18 horas, el ban de 18 horas o de 30 días e, incluso, el ban permanente, dependiendo siempre de la gravedad de la falta y cuántas veces hayas sido previamente sancionado por el mismo motivo.
Consecuencias de dar/solicitar Datos Personales
Se aplicarán a la gente que pide o da información personal, busca o accede a mantener chats por webcam, skype o similares o encuentros con desconocidos en la vida real. Dependiendo de la gravedad de la falta, este tipo de comportamiento puede ocasionar mute de 1 a 18 h o expulsiones entre 18 horas y 30 días.
La dirección de correo, télefono (whatsapp), redes sociales, aim, skype y similares también son considerados información personal. Es muy arriesgado dar esta información, ten en cuenta que no sabes realmente quien está al otro lado.
Consecuencias de Acosar
Se aplicarán sobre la gente que acose o intimide a otros. Consideramos el acoso y bullying cuando una persona es abusiva hacia otra a nivel personal durante un período de tiempo continuado. Los usuarios que se expongan a este tipo de situación habitualmente son dirigidos a utilizar la opción de ignorar. Las consecuencias de esta categoría pueden oscilar entre ser silenciado hasta ser baneado 18 horas, dependiendo de la gravedad de la falta, incluso en casos muy graves de acoso se pueden aplicar una expulsión mayor.
Si simplemente alguien utiliza un lenguaje un tanto ofensivo, agresivo o inadecuado para tu gusto, utiliza la opción "Ignorar". Ojos que no leen, corazón que no siente....
Consecuencias de Comportamiento Racista/Sexista
Se aplicarán sobre aquellos usuarios que usen lenguaje abusivo y ofensivo al referirse a la etnia, sexualidad, nacionalidad o religión de los demás. Este tipo de comportamiento normalmente provocará ser silenciado en el Hotel durante 18h. En caso de conducta reincidente o extremadamente grave se considerará una sanción mayor.
Consecuencias de Timar
Se aplicarán sobre aquellos usuarios que estafen con timos para conseguir Créditos/Monedas gratis, difundan falsas URLs o emails de Loes, intenten conseguir la contraseña de cualquier usuario mediante phishing o con cualquier truco diseñado para acceder a la cuenta de otro/a usuario/a. Las consecuencias en esta categoría son generalmente un ban permanente ya que se considera una falta muy grave donde a menudo aconsejamos a la víctima que denuncie el robo a la policía.
Consecuencias del Incumplimiento de los Términos y Condiciones:
Se aplicarán en aquellos jugadores que realicen o admitan haber tomado parte en actividades ilegales (hacking, intentos por compartir pornografía infantil, fraude con tarjeta de crédito, adultos captando a menores a través de conversaciones de índole sexual, intentos para usar el servicio para vender drogas, etc.) además de usuarios que infrinjan nuestros Términos y Condiciones por intentar vender, compartir, ceder o intercambiar su cuenta, intentar vender o comprar Furni a cambio de dinero, participar, organizar o colaborar en juegos de apuestas/casinos o promover un holo/retro hotel.
En los casos de apuestas, los tradeos pueden ser bloqueados durante 1 semana o más, dependiendo de la gravedad y si es una conducta reincidente, o incluso ser baneados desde 1 semana hasta permanentemente. El resto de los casos de esta categoría suelen conllevar un ban permanente y la policía podría ser informada al respecto por parte de Loes.
En el caso de salas de apuestas o aquellas salas en las que se realicen acciones inapropiadas, la sala y todo lo que ella contiene será cerrada de forma permanente por el incumplimiento de los términos y condiciones del servicio, no volviendo a estar disponible.
Consecuencias de Crear Salas de Grupo y Nombres Inapropiados
Se aplicarán en aquellos usuarios que creen Cuentas, Salas o Grupos con nombre inapropiado o a aquellos que colaboren o participen en Salas o Grupos que vayan contra alguna de nuestras normas. Por ejemplo, los nombres insultantes contra otros usuarios, que contengan lenguaje ofensivo o sexualmente explícito. Las consecuencias en esta categoría pueden oscilar entre el ban de 18 horas y el ban permanente (dependiendo siempre de la gravedad, aunque en el caso de Nombres es siempre permanente).
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar mi expulsión?
Si tu cuenta ha sido baneada tienes 6 meses para contactar con nosotros, revisaremos los motivos y te informaremos de los motivos de tu expulsión. Desgraciadamente, pasados esos 6 meses, no te podremos ayudar con tu reclamación.
Antes de escribir al Ayudante, consulta en este artículo los posibles motivos de tu expulsión. No abras multiples tickets para un mismo caso, puede causar confusión y que te solicitemos la misma información varias veces.
Mi personaje tiene un Ban Permanente y ya he escrito al Ayudante, pero me dicen que mi ban es correcto. ¿Qué puedo hacer?
Si ya has contactado con el Ayudante y tu caso ya ha sido revisado, lo sentimos, pero ya no se puede hacer nada más. Recuerda que las expulsiones largas solo se utilizan en los casos más graves, cuando el comportamiento de un usuario puede tener un efecto negativo en el resto de los usuarios o cuando se trata de una conducta reincidente.